マクロミルからdポイントへ交換しようとして、連携中のdアカウントが違うことに気づくと、そのまま申し込んでよいか不安になりますよね。変更したい場合は、別アカウントをその場で上書きするのではなく、先に現在の紐付け解除を依頼します。
この記事では、マクロミル公式FAQに沿って、初回連携、dアカウント変更、問い合わせに必要な情報、再連携前の確認を整理します。
初回交換ではdアカウントとの紐付けが必要
マクロミル公式FAQでは、dポイントへ初めて交換するときは、マクロミルアカウントとdアカウントの紐付け設定が必要と案内しています。
すでにdアカウントを持っている人は、ポイント交換申込み画面の「dアカウントと連携する」ボタンから設定します。持っていない場合は、先にdアカウントを作成してください。
連携中のdアカウントを変更する場合
dアカウント変更の公式FAQでは、現在紐付いているアカウント情報をマクロミル側で削除するため、問い合わせフォームから依頼するよう案内しています。
交換直前に別のdアカウントへ切り替えたいと思っても、現在の連携を残したまま上書きできる前提で進めないでください。まず、交換先として使いたいdアカウントを自分で確認し、解除が必要か判断しましょう。
紐付解除依頼に必要な情報
公式FAQでは、本人確認のため、氏名、生年月日、マクロミルに登録しているメールアドレス、「dアカウント紐付解除依頼」を添えて問い合わせるよう案内しています。
- 氏名
- 生年月日
- マクロミルの登録メールアドレス
- dアカウント紐付解除依頼であること
これらは必ずマクロミル公式の問い合わせフォームから送ってください。SNSのDMや第三者のフォームへ、アカウント情報や本人確認情報を送らないようにしましょう。
解除後は正しいdアカウントを再連携する
解除対応が完了したら、マクロミルのポイント交換申込み画面へ戻り、交換先として使うdアカウントを改めて連携します。複数のdアカウントを使っている人は、ログイン中のアカウントを確認してから認証してください。
ポイント交換そのものが進まない場合は、ポイント交換できないときの確認ポイントも確認できます。本人確認や電話認証で止まっている場合は、dアカウント変更とは別の原因です。
交換申込み前の最終チェック
ポイント交換全体の公式FAQでは、dポイントはマクロミル1ポイントをdポイント1ポイントへ交換でき、1日に交換できる上限も案内されています。条件は変わる可能性があるため、申込み画面で最新情報を確認してください。
- 連携中のdアカウントが正しいか
- 紐付解除の対応が完了しているか
- 交換ポイント数と交換後ポイント数
- 1日に交換できる上限
- 交換履歴に同じ申込みがないか
申込み後の状態が分からない場合は、交換履歴と処理状況の見方を確認してください。
よくある質問
dポイントへの初回交換には何が必要ですか？
マクロミルアカウントとdアカウントの紐付け設定が必要です。
連携中のdアカウントを自分で上書きできますか？
公式FAQは、現在の紐付け情報を削除するため、問い合わせフォームから解除を依頼するよう案内しています。
解除依頼には何を書きますか？
氏名、生年月日、登録メールアドレス、dアカウント紐付解除依頼であることを添えます。
dポイントへの交換レートはどうなりますか？
公式FAQでは、マクロミル1ポイントをdポイント1ポイントへ交換できると案内されています。申込み前に最新条件を確認してください。
交換時の本人確認が気になる人は、マクロミルのポイント交換で電話認証が必要になる条件も確認してください。
発信しても認証が進まない場合は、電話認証で自動音声が流れないときの確認順も参考にしてください。
まとめ
マクロミルのdアカウントを変更したい場合は、現在の連携を残したまま別アカウントを上書きせず、公式問い合わせフォームから紐付解除を依頼します。
解除後は、交換先として使う正しいdアカウントを再連携し、交換ポイント数、上限、履歴を確認してから申し込みましょう。
