マクロミルへ登録する前に、「本当に無料？」「電話認証で通話料がかかるなら、いくら必要？」と気になりますよね。
公式FAQでは、モニタ登録とサービス利用は無料ですが、電話認証を含む通信費は利用者負担と案内されています。固定の通話額は示されていないため、自分の契約回線や料金プランも確認してから進めましょう。
マクロミルの登録・利用は無料
マクロミル公式FAQでは、モニタ登録は無料で利用できると案内しています。登録料や月額利用料を支払ってアンケートへ参加する仕組みではありません。
ただし、「無料」と「通信に費用が一切かからない」は別です。公式FAQには、電話認証を含む通信費はモニタ本人の負担と明記されています。
電話認証の通話料は契約回線で確認する
電話認証の公式説明によると、登録した電話から指定番号へ発信して本人確認を行います。この発信にかかる具体的な金額は公式FAQで一律には示されていません。
実際の通話料は、携帯会社・固定電話会社・契約プラン・通話オプションなどで異なる可能性があります。「短い発信だから必ず無料」と決めつけず、契約先の料金表や明細で確認してください。
電話認証が必要になる場面
電話認証が必要な場面の公式FAQでは、次の操作が挙げられています。
- 新規登録時
- 登録済み電話番号の変更時
- 登録済み口座情報の変更時
- 一定条件に当てはまるポイント交換申込時
ポイント交換時の条件は交換先によって異なるため、毎回必ず発信するとは限りません。詳しくはポイント交換時の電話認証条件も確認できます。
余計な発信を増やさないための確認
認証前に、登録した番号から発信しているか、指定された待機時間内か、発信先を間違えていないかを確認しましょう。認証に失敗して何度も発信すると、その分の通話料がかかる可能性があります。
認証が完了しない場合の公式FAQでは、待機時間、発信先、登録番号、非通知設定、050回線などの確認点が案内されています。うまくいかないときは、自動音声が流れないときの切り分けも参考にしてください。
登録前に費用と手間を分けて判断する
判断するときは、登録料・月額料が無料であることと、電話やインターネットの通信費が自己負担であることを分けて考えます。
- 登録料と月額利用料は無料か
- 電話認証が必要な場面を理解したか
- 自分の回線の通話料を確認したか
- 認証に使う番号を継続して利用できるか
認証方法そのものが不安な人は、電話認証前の安全確認も先に読んでおくと整理しやすくなります。
よくある質問
マクロミルは登録料や月額料がかかりますか？
公式FAQでは無料で利用できると案内されています。ただし、電話認証を含む通信費は利用者負担です。
電話認証の通話料はいくらですか？
一律の金額は公式FAQに示されていません。契約している電話会社や料金プランで確認してください。
電話認証は登録時だけですか？
新規登録のほか、電話番号や口座情報の変更、一定条件のポイント交換でも必要になると案内されています。
電話しても認証できない場合はどうしますか？
待機時間、発信先、登録番号、非通知設定、050回線などを公式FAQで確認し、むやみに発信を繰り返さないようにしましょう。
スマートフォン以外の電話を使いたい人は、固定電話・ガラケーで電話認証する条件も確認してください。
まとめ
マクロミルの登録と利用は無料ですが、電話認証を含む通信費は利用者負担です。通話料は契約回線やプランで異なる可能性があるため、固定額を決めつけず契約先で確認してください。
認証が必要な場面と発信条件を先に見ておけば、不要なやり直しと費用を抑えやすくなります。
