マクロミルへ登録したいものの、手元にあるのが固定電話やガラケーだけだと、電話認証に使えるのか不安ですよね。
公式FAQでは、固定電話・ガラケーに限らず、発信可能な電話であれば認証できると案内されています。ただし、登録した番号から正しい認証用番号へ発信できることが前提です。
固定電話・ガラケーも発信できれば認証可能
固定電話・ガラケーの対応に関する公式FAQでは、「発信可能な電話であれば認証可能」と案内されています。スマートフォンでなければ登録できない、という意味ではありません。
電話認証の公式説明によると、登録した電話から指定番号へ発信し、本人であることを確認します。電話機の種類よりも、登録番号から発信できるかが重要です。
固定電話は番号の手入力と通知設定を確認
固定電話では、画面に表示された認証用番号を自分で入力する場面があります。認証できない場合の公式FAQでも、固定電話など手入力が必要な機器は、発信先の押し間違いに特に注意するよう案内されています。
非通知設定の場合は、認証用番号の前に「186」を付けて発信する案内があります。登録済み番号と、実際に相手へ通知される発信番号が一致するか確認しましょう。
ガラケーも通話発信ができることが条件
ガラケーも発信できる端末なら認証対象です。認証画面をパソコンで開き、登録したガラケーから指定番号へ発信する形でも、公式案内の条件に沿っています。
端末が古い場合は、通話契約が有効か、番号通知ができるか、画面に示された時間内に発信できるかを先に確認してください。オペレーターとの会話や認証コード入力は不要です。詳しくは電話認証で会話が必要かの解説も参考にできます。
固定IP電話や共有番号では追加確認が必要
公式FAQでは、050番号を利用した固定IP電話サービスで認証できない場合、認証用番号の前に「0000」または「0009」を付ける方法が案内されています。ただし、契約回線や環境によって失敗する場合もあるため、解決しなければ公式窓口へ問い合わせます。
家族共用の固定電話を使う場合は、原則1つの電話番号で登録できるアカウントは1つまでです。共有電話番号に関する公式FAQと、家族登録のルールを確認してから進めてください。
発信前のチェックリスト
- 登録した電話番号から発信する
- 画面に表示された認証用番号を正確に入力する
- 指定された待機時間内に発信する
- 非通知設定になっていないか確認する
- 家族の別アカウントで同じ番号を使っていないか確認する
自動音声が流れない場合は、電話認証が完了しない原因の切り分けも確認してください。
よくある質問
固定電話でもマクロミルへ登録できますか？
公式FAQでは、発信可能な電話であれば認証可能と案内されています。登録した固定電話番号から認証用番号へ発信してください。
ガラケーでも電話認証できますか？
通話発信が可能な端末なら認証できます。画面をパソコンで開き、ガラケーから発信する形でも条件に沿います。
固定電話で認証できないときは何を確認しますか？
発信先の入力、待機時間、登録番号、非通知設定、050の固定IP電話サービスかどうかを確認します。
家族共用の固定電話を複数人で使えますか？
原則1番号1アカウントです。年齢による例外もあるため、家族登録の公式FAQを確認してください。
まとめ
マクロミルの電話認証は、発信可能であれば固定電話やガラケーでも対応できます。登録した番号から、画面に表示された認証用番号へ正確に発信することがポイントです。
固定電話では手入力と番号通知、ガラケーでは通話契約、共有番号では既存アカウントの利用状況を確認してから進めましょう。
