アンケートへ回答したのにXPが増えない、ランクが変わらないと、反映漏れではないか不安になりますよね。
公式FAQでは、XPとランクはリアルタイムではなく1日1回早朝に更新されます。また、今シーズン中に獲得したXPは、次のシーズンのランクを決める仕組みです。
XPはアンケート回答で貯まるランク用の値
ランクアップ制度の公式FAQでは、アンケート回答でXPが貯まり、獲得XPに応じてランクを入手するプログラムと案内されています。ランクはエントリーから始まる全10種類で、ランクごとに特典があります。
XPはポイント交換に使う「マクロミルポイント」とは役割が異なります。XPはランク判定、ポイントは交換に使う残高として分けて確認しましょう。
XPとランクは1日1回早朝に更新
更新時間の公式FAQでは、XPとランクは1日1回早朝に更新され、リアルタイムではないと案内されています。
回答直後に数字が変わらなくても、すぐ反映漏れとは限りません。まず翌朝以降にMyページを確認してください。ポイントそのものが加算されない場合は別の確認が必要なので、アンケートポイントが付かない時の確認へ進みましょう。
今シーズンのXPは次シーズンのランクに反映
シーズンの公式FAQでは、1年を春・夏・秋・冬の4シーズンに区切っています。
- 春：3月から5月末
- 夏：6月から8月末
- 秋：9月から11月末
- 冬：12月から2月末
今シーズンのランクは前シーズンのXPで決まり、シーズン中は変動しません。今シーズン中に貯めたXPは、次シーズンのランク判定に使われます。
ランクがすぐ変わらないのは仕様
たくさん回答してXPが増えても、その日のうちに今シーズンのランクが上がる仕組みではありません。現在のランクと次シーズンのランクはMyページで確認できます。
「XPは増えたのにランクが動かない」という場合は、現在がシーズン途中かを確認してください。アンケートが届かずXPを貯めにくい場合は、アンケートが来ない時の確認も参考になります。
特典やボーナスには個別条件がある
特典・ボーナスの公式FAQでは、それぞれに対象条件があるため、条件を満たしているか確認するよう案内されています。
ランクがあるだけで全特典が自動付与されるとは限りません。Myページの「特典＆ルール」で、その時点の対象条件、付与時期、必要な操作を確認してください。古い紹介記事の条件をそのまま当てはめないことも大切です。
反映されない時の確認順
- 回答直後なら翌朝の更新を待つ
- XPとポイントを取り違えていないか見る
- 今シーズンと次シーズンのランクを分けて確認する
- 特典＆ルールの対象条件を読む
- 翌朝以降も不明なら公式窓口へ問い合わせる
回答内容の誤りや途中終了が気になる場合は、アンケートで間違えた時の対応も確認できます。
よくある質問
XPはいつ更新されますか？
公式FAQでは1日1回早朝に更新され、リアルタイムではないと案内されています。
XPが増えたのにランクが上がらないのはなぜですか？
今シーズン中に獲得したXPは次シーズンのランクを決めます。今シーズンのランクは途中で変動しません。
シーズンはいつ切り替わりますか？
春は3〜5月、夏は6〜8月、秋は9〜11月、冬は12〜2月です。
ランク特典は必ずもらえますか？
特典やボーナスにはそれぞれ対象条件があります。Myページの特典＆ルールで確認してください。
まとめ
マクロミルのXPとランクは1日1回早朝に更新され、リアルタイムではありません。今シーズンに獲得したXPは、次シーズンのランク判定に使われます。
翌朝まで待ち、XPとポイント、現在ランクと次シーズンランクを分けて確認してください。特典が見つからない場合は、個別の対象条件も確認しましょう。
